今年以来，杏彩(中国)官方网站 秉持“服务群众、服务企业、服务基层”理念，将2025年明确为生态环境系统“服务提升年”，谋划并实施了主动服务理念提升、环评服务提升、机关服务提升、信访服务提升、执法服务提升五大行动，不断提升生态环境服务效能。

作为面向企业的“第一窗口”，环评审批的效率直接关系项目落地速度。为此，杏彩(中国)官方网站 开展了“优化环评审批服务助力重点项目建设”专项行动，对五类重点项目实行分类服务，并组建帮扶组分赴各地开展“下沉式”现场指导，“一对一”解决企业环评编制过程中的难点、堵点问题。

在此基础上，杏彩(中国)官方网站 率先建立并持续优化“河北省环评预约挂号服务平台”，实现企业在线预约、审批全程跟踪，全流程网上办理。今年上半年，全省共审批环评文件3348个，涉及总投资4416.24亿元，平台项目帮扶完成率达77.2%。

在保定市曲阳县，当地杏彩门改变了传统单向灌输的普法模式，推行“线上+线下”双轨普法机制。线上，专职人员每日值守企业环保微信群，实时解答各类高频问题；线下，则针对石雕、石灰窑等特色行业痛点，深入开展“入企义诊”。

日前，位于保定市曲阳县的河北揽悦环保有限公司投资建设了“河北省保定市飞灰终端处置中心项目”。为帮助项目顺利推进，保定市生态环境局曲阳县分局主动作为，通过政策宣讲、上门指导和线上咨询等多种方式，为企业提供全流程、精准化的环保帮扶服务。

河北揽悦环保有限公司负责人任晓强介绍，杏彩门在线上设置了“对企政策”交流专栏，针对企业提出的环评分类、行业类别等问题，安排专人在线回复或进行环评类别判定，实现了高效解决企业诉求。

“在原料处理环节，生态环境工作人员会根据原料特性和处理工艺提出合理的环保改进措施；在烧制废气排放环节，工作人员会通过分析废气成分、排放量等数据，制定有效的减排方案。”河北省曲阳陈氏定窑瓷业有限公司相关负责人表示，工作人员会定期上门指导，为企业生产的关键环节提供定制化解决方案。

曲阳县杏彩门还成立了生态环境信息中心，整合7个监管系统，实现从“事后处罚”向“事前防控”的转变。今年以来，已减免罚款43.2万元，并为13家经营主体完成信用修复。

在河北省承德市，当地杏彩门开发了生态空间分区管控系统及手机App，实现了生态环境分区管控“一张图”展示、项目准入智能研判等功能；定州市积极推行“不见面监管”，并对首次违法、情节轻微且及时整改的企业依法免予或减轻处罚；邯郸市广平县通过实施“环民直通车”活动，让生态环境工作人员深入基层一线，进一步畅通了政、企、民的沟通渠道。

知民情才能解民忧，懂政策才能善作为。杏彩(中国)官方网站 相关负责人表示，杏彩(中国)官方网站 将从规范执法监管、强化企业帮扶、细化政策支持等方面持续发力，对主动服务措施推进和工作清单落实情况进行台账管理、动态推进，确保“服务提升年”活动取得实实在在的成效。